网站地图
【www.jumperart.com--开·网店】
高考也刚结束不久，考生基本上都知道了自己的成绩了，很多孩子也在挑选自己未来的专业了，毕竟大学的专业会影响我们未来的职业，有一些朋友觉得淘宝的发展还是不错的，想从淘宝客服做起，就问我淘宝客服工资是多少?
一般来说淘宝客服的工资会在4000-5000的样子，如果公司存在涨薪或者有高业绩点提成，那工资会高很多。薪酬机构一般都是底薪加提成，提成会是促成销售金额的百分比，各个公司不一样，基础工资可能会有一些考核，比如服务态度、响应时间、满意度等等。
淘宝客服怎么做?
1、客服需要有耐心，进店铺来问的顾客都是你的财富，不要觉得顾客麻烦，客服本来就是一个服务行业，你只不过是线下服务，“耐心”很重要哦。
2、客服的“心态”一定要保持良好，要以助人为乐的心态去面对每一个顾客，每天保持微笑，和顾客说早安，文明礼貌用语哦。
3、淘宝客服不仅仅是给顾客服务，也算是个销售，也要把每一个有意向的客户抓住。
4、最优秀，最好的客服是既能把店铺产品销售出去，又能和客户保持良好的来往哦，互相信任，这样你的客户才会是你长期的客户。
5、遇到态度不好的客户，也要细心解答，满意客户的要求。
做淘宝客服有什么技巧?
1、必须了解淘宝软件的操作，与需要使用到的软件的操作。
2、了解自己所服务的店铺宝贝详情。
3、打字速度快，这样回复买家的速度也快。面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了，可以选择做笔记。以免遗漏。
4、了解淘宝的新规则，跟上活动节奏。
5、要划分类目工作，有条理性的处理问题。比如未发货与已发货的区分。
6、有问题要及时反馈给店主。让店主能更好的完善自己的店铺。