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阿里旺旺是淘宝用户再熟悉不过的聊天软件，在阿里巴巴集团下的各个电商平台，买卖双方都是通过淘宝旺旺号来沟通联系的。可是，有时候我们会遇到旺旺登陆不了，这是什么原因呢?有什么解决的办法。接下来带大家了解一下相关内容。
一.旺旺登录不了怎么办?
1、应急办法：关机重新启动。
2、电脑是不是要进行更新整理，旺旺升级的话，就赶紧查一查，如果需要，就升级。
3、检查网络登录情况，是否设置了拒绝旺旺登录的设置限制，是否网络根本无法连接。
4、如果您使用的是vista或windows7的操作系统，由于这两个操作系统都有严格的权限控制，很容易造成旺旺组件注册失败，导致旺旺无法安装。需要关闭UAC权限并重新安装阿里旺旺并重试。
5、如果安装防火墙和防病毒软件，可能是因为他们正在保护您的计算机。请退出防火墙和防病毒软件，再次下载并安装阿里旺旺。
6、检查下载的阿里旺旺安装包是否完整。如果阿里旺旺安装包的大小不匹配，可以重新下载。
7、输入的密码不正确的话改正后，重新登陆。
二.旺旺登录不了有哪些处理方法?
1、提示用户名或密码错误
检查登陆名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
可以检查一下，帐号类型是否选择正确，如果是国际版的阿里旺旺，帐号类型选择“阿里巴巴中国站”登陆。
2、提示连接服务器出现超时
1)提示还没有连接到internet网络上。
2)电脑是不是没有联网，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登陆。
3)提示通过代理服务器上网。
3、提示安装了防火墙
1)点击桌面上旺旺的头像，然后选择“属性”。
2)在弹出框中，选择“查找目标”。
3)在安装路径下找到profiles文件夹，然后单击Enter。
4)如果旺旺使用多个成员名称登录，则个人资料文件夹中将有多个文件夹。其中，以“cnalichn”为开头的文件夹和具有会员名称的文件夹将以阿里巴巴中国站的会员名登录。找到相应的登录名，然后单击Enter。
5)找到名为“db”的文件夹，单击它，然后重命名user.db文件(可选择将其更改为另一个文件名，例如“123.db”)，接着退出且重新登陆即可。
了解了以上阿里旺旺登陆不了的相关知识，下次遇到这种情况就不需要着急了。找出你出现的状况是哪一种，就可以解决登陆不了的问题。我们平常购物是通过阿里旺旺咨询卖家问题，或者同淘宝平台联系处理买卖双方的纠纷都是需要阿里旺旺的联系。