网站地图
【www.jumperart.com--开·网店】
现在网购次数多了，难免会遇到不顺心的地方，比如卖家发错货了，或者没有及时按照承诺48小时内发货等等，所以为了维护消费者的权益，淘宝平台也给出了一些赔付规则，一旦出现违规的商家都会面临赔偿买家的情况，那么淘宝商家赔付金额在哪?怎么要求淘宝商家赔偿?
现在大家购物基本都是使用支付宝进行付款的，所以一般来说卖家赔偿给买家的金额都是退回到支付宝账户的，大家申请赔付成功之后，可以随时去支付宝的交易明细中查看，交易明细里都会写来源和去向。
不过大家在申请赔款成功之后，可以看下赔偿方式是什么，有的是以现金的方式赔偿，有的是以返积分的形式，还有红包优惠券等等，所以建议大家先确定卖家的赔付方式，再去查看退还位置比较好。
怎么要求淘宝商家赔偿?
如果是因为没有及时发货而导致退款的话，可以直接去订单页面申请退款，退款原因选择卖家缺货或者漏发等等，然后卖家一旦同意的话，会赔付给买家订单实付金额的5%作为赔偿金，最高不超过30元，最低不少于5元，特殊商品不低于1元。
如果是因为产品质量问题，则可以先拍照取证，然后找卖家处理，一般因为商品质量问题的话，都可以申请退款的，如果商家不同意退货退款的话，则可以凭借照片找淘宝官方客服介入，淘宝客服介入之后，会一一核实情况，只要情况属实，一般都会给买家退款退货，如果买家要求卖家赔偿的话，也是符合基本条件的，而且本来淘宝都是支持7天无理由退换货的哦。
不过因为现在有很多买家利用这些规则钻空子，会恶意申请退款或者伪造证据来获得违约金，所以现在淘宝对此也有严格的要求，一旦发现买家申请退款理由不符合实际情况，则会判定卖家无需赔付给买家违约金，或者卖家和买家私下协商解决。
总之现在淘宝很多规则还是对买家很友好的，只要是符合淘宝平台规则的，都可以向卖家申请赔付，而卖家如果想要避免这些情况的发生，则需要随时对店铺的商品库存、质量、服务和物流等进行监督，避免出现上述问题。