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对于新手开店的卖家来说，除了必要的设置商品信息之外，还需要填写发货地址。有的商家是自己发货，有的商家是分销代理，那么地址肯定是不一致的。那么发货地和实际发货地址不一样，店铺会被扣分吗？
一般情况下是不会被扣分的，淘宝支持一件代发，所以供应商的发货地和你的发货地不一样是不受牵连的，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规，只要你是真是发货，有据可查，就算被误判也可以进行申诉。除非你是违法淘宝规则，才会被扣分。
店铺被扣分怎么办？
1、待您处理的违规是指：此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录，请您务必加以重视。是淘宝告诉你，你店铺有某些违规需要处理，处理后提交申诉等。淘宝会再次检查，再次检查通过则删掉违规，不通过继续提示你或者进入第二步。
2、小二审核中的违规，是小二正在努力帮您审核，如有需要您补充凭证的情况，会回到待您处理的违规中，让您及时补充;如果申诉通过，记录会自动清除;如申诉未通过，且无法再次申诉，请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录，或者已经处理完结的记录，请您直接前往违规记录查看。
3、违规记录，是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录，以及全部申诉记录。到这一步了，那就没法申诉很快撤销了，只能等这一年的12月31日后进入下一年，你这些违规记录会撤销，当然如果扣分不超过24分会撤销，如果超过24分将进入下一年，下一年如果表现好的话，在年终才会撤销。
4、违规记录虽然没法更改了，但是也要重视，因为列举了违规对象，违规类型，处置方式，扣分分值和详细。可以查下是那个商品出了问题，看具体的处罚原因和违规事件，处理方法。而且一般都会有小二的提醒，告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。
只要不是严重的违规，淘宝都不会扣太多的分，但是商家一定要避免违规，违规是影响店铺的健康发展，降低权重，使得商品和店铺没有排名流量。所以商家一定要重视淘宝规则，避免违规。